Dans un univers où la confiance ne s’improvise pas, l’éthique n'est pas une option. Elle garantit la transparence des pratiques, protège les curistes les plus vulnérables et valorise le rôle social et environnemental des établissements. Les centres thermaux et de thalassothérapie ne se contentent plus d’offrir des soins : ils incarnent cette responsabilité, vis-à-vis de leurs clients, de leur personnel, des partenaires médicaux, institutionnels et environnementaux. Le Label France Thalasso en est le reflet et s’impose comme une référence incontournable, en garantissant non seulement la qualité des pratiques mais aussi en certifiant l’engagement éthique, et le respect d’une charte exigeante.
👉 Pour aller plus loin :
Renforcer la confiance des curistes passe par des pratiques concrètes, certifiées et mesurables.
Notre NOUVELLE FORMATION : ÉTHIQUE EN CENTRE THERMAL, vous guide pour traduire ces standards en actions quotidiennes, visibles et vérifiables.
Pour renforcer la confiance avec vos curistes, et incarner chaque jour, les valeurs qui font la différence : respect du patient, exemplarité du personnel, transparence vis-à-vis des partenaires médicaux et institutionnels - et engagement durable envers l’environnement.
Conçue de façon interactive, elle permet à vos équipes de s’approprier une culture commune d’éthique et de professionnalisme, à travers des situations concrètes directement issues du terrain thermal.
Le curiste juge si chaque étape de son parcours est fiable et respectueuse de ses besoins, ce qui conditionne sa satisfaction et son engagement.
Qu’est-ce que le Label France Thalasso ?
Il est le seul agrément officiel qui certifie qu’un établissement respecte les standards précis du thermalisme et de la thalassothérapie, faisant de lui une référence incontournable pour les professionnels et les clients exigeants.
Créé par le syndicat professionnel France Thalasso, ce label vise à garantir l’authenticité et l’excellence des soins thalasso. Il repose sur une charte très stricte qui inclut :
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La proximité immédiate de la mer et l’utilisation d’eau de mer naturelle. 🌊
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La qualité des installations : espaces de soins, piscines, hydrothérapie, équipements techniques.
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La compétence et la formation du personnel : des équipes qualifiées pour chaque soin, avec suivi régulier.
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La sécurité et l’hygiène : respect des normes sanitaires et procédures strictes.
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Le respect de l’environnement et du développement durable : gestion responsable de l’eau et de l’énergie.
Les établissements labellisés sont régulièrement audités par des commissions spécialisées : Mer & Santé, Scientifique et Développement durable, et Sociale.
Pictogramme illustratif pour évoquer le Label France Thalasso – visuel indépendant, sans lien officiel.
Ce label reste cependant très spécifique aux établissements côtiers de notre territoire.
Retrouver le de façon plus détaillé, avec sa fiche technique, dans le nouveau GUIDE ZEN & PRATIQUE
Il existe, d’autres solutions complémentaires adaptées aux autres centres thermaux, propices à renforcer votre image, structurer vos équipes et séduire vos visiteurs, au-delà du seul agrément France Thalasso.
Les prochains Rendez-vous Zen :
🛎️ Rendez-vous le Jeudi 9 octobre sur la page Podcast : Prévoyez votre combinaison👨🚀 - nous allons voyager d'un pas léger , étoile par étoile, pour comprendre ce qui différencie vraiment un hôtel 1★ d’un hôtel 5★. et surtout, nous les mettrons en perspective des structures hôtelières qui n'en n'ont pas... Vous verrez, certains critères peuvent surprendre, tout comme ce nouvel épisode !
👉 Sur le Blog - Le Lundi 13 octobre :
🔎 Zoom sur la valorisation des démarches qualité : labels des centres thermaux et de thalassothérapie.
Dans cet article, nous explorerons d'autre possibilités de valorisation de la qualité pour votre centre thermal à l’intérieur des terres.