ÉTHIQUE EN CENTRE THERMAL
Dans un univers où la confiance ne s’improvise pas, faites de l’éthique votre alliée.
Du premier accueil jusqu’au dernier soin, créez une expérience curiste où respect, bienveillance et professionnalisme se rencontrent à chaque étape.
Pour que cette confiance ne reste pas une promesse, elle doit être visible et ancrée dans des pratiques reconnues : protocoles clairs, personnel formé, procédures certifiées, retours clients fiables.
Alimentez cette chaîne vertueuse grâce à la formation “Éthique en centre thermal”, qui vous guide pour traduire ces principes en actions concrètes et mesurables.
Et pour sceller cet engagement, la signature d’une charte commune de l’éthique officialise votre démarche et rend la confiance des curistes durable et vérifiable.
Quels sont les objectifs de cette formation ?
- Maîtriser les repères éthiques propres au thermalisme.
- Identifier et gérer les dilemmes éthiques du quotidien (juste distance, consentement, équité, dignité)
- Harmoniser les pratiques entre accueil et soins vis à vis des partenaires médicaux.
- Renforcer la confiance, la compréhension et la cohésion d’équipe.( éthique collective et climat d'équipe)
La formation ''Éthique en centre thermal”
→ transforme les valeurs en pratiques concrètes.
La Signature d’une Charte Commune de l’Éthique
→ formalise l’engagement et rend la confiance durable.
Pourquoi c’est important ?
Pour renforcer la confiance avec vos curistes, et incarner chaque jour, les valeurs qui font la différence : respect du patient, exemplarité du personnel, transparence vis-à-vis des partenaires médicaux et institutionnels.
Des résultats concrets
Conçue de façon interactive, elle permet à vos équipes de s’approprier une culture commune d’éthique et de professionnalisme, à travers des situations concrètes directement issues du terrain thermal.
Pour qui ?
- Agents thermaux, kinésithérapeutes, infirmiers, hydrothérapeutes
- Agents d’accueil / réception
- Encadrants et responsables